¿Cómo realizar seguimiento a un informe enviado?

Te explicamos cómo hacer seguimiento a un informe de gastos que ya fue enviado a un flujo de revisión, desde la plataforma web de Rindegastos. 

Temas que encontrarás en este artículo: 

¿Cómo realizar seguimiento a un informe desde el flujo de revisión?

¿Cómo realizar seguimiento a un informe desde el historial?

¿Qué eventos podrás ver en el historial? 

¿Cómo realizar seguimiento a un informe desde el flujo de revisión?

Hacer seguimiento a tus informes y ver en que parte del flujo de revisión están es muy fácil, sigue estos pasos: 

1. Desde el menú de "Rendidor" selecciona la opción Informes.
2. Haz clic en el informe con estado En proceso al que quieres hacer seguimiento. 
3. En la parte superior haz clic en el botón Flujo de revisión.
4. Podrás visualizar en que parte del flujo está el informe y quien lo tiene asignado para revisión y si hay más de un aprobador.

¡Listo! Así puedes hacer seguimiento al flujo de revisión de los informes enviados. 

¿Cómo realizar seguimiento a un informe desde el historial?

Para hacer seguimiento a tus informes desde el historial solo sigue estos pasos:

1. Desde el menú de "Rendidor" selecciona la opción Informes.
2. Haz clic en el informe con estado En proceso al que quieres hacer seguimiento. 
3. En la parte superior haz clic en el botón Historial. 
4. Podrás ver cada uno de los eventos relacionados con tu informe de gastos y los comentarios que dejan los aprobadores. 
5. Enviar un mensaje para que lo puedan revisar los aprobadores en el flujo de revisión. 

¡Listo! Así de fácil es ver el historial de los informes enviados al flujo de revisión.

¿Qué eventos podrás ver en el historial? 

En el historial de los informes enviados al flujo de revisión puedes ver diferentes eventos, a continuación te contamos cuales: 

• Aprobaciones y/o rechazos de gastos.
• Ediciones de gastos.
• Ediciones del informe de gasto.
• Comentarios del rendidor y aprobadores.
• Fechas de envío y de cierre del proceso de revisión.

💡Recomendación: cualquier duda que te surja con respecto a la aprobación o rechazo de un gasto, debes contactarte directamente con el aprobador que revisa tu informe de gastos o puedes dejar un mensaje en el Historial que le llegará directamente al aprobador que tenga en su poder el informe de gastos.

Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a [e-mail] 
en detalle, ¡estamos para ti!

 

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