APP - ¿Cómo devolver un informe de gastos?

Te explicamos cuáles son los pasos a seguir para devolver un Informe de gastos a un Rendidor en la plataforma Móvil de Rindegastos.

Temas que encontrarás en este artículo:

¿Para qué sirve devolver un informe?

¿Cómo devolver un informe de gastos a un aprobador?

¿Cómo devolver un informe de gastos a un rendidor?

¿Para qué sirve devolver un informe?

La devolución de un informe se utiliza para que el rendidor pueda corregir o eliminar un informe.Sólo podrá devolver un informe de gastos el aprobador que tenga en su poder el informe dentro del flujo de revisión.

¿Cómo devolver un informe de gastos a un aprobador?

Al devolver el informe a un aprobador, el informe desaparecerá de tu bandeja y volverá al aprobador seleccionado. Luego de que este termine el proceso de revisión, regresará a ti para continuar el flujo; solo debes seguir estos sencillos pasos: 

1. Desde la APP, bajo el perfil Aprobador en el menú presiona “Revisión”.
2. Se mostrará la lista de informes pendientes de revisión que están bajo tu poder. Busca y selecciona el informe que quieres devolver.
3. Una vez dentro selecciona las opciones en la parte superior derecha (los 3 puntos).
4. De la lista que se despliega selecciona la opción “Devolver Informe”.
5. Debes seleccionar al usuario al que le vas a devolver el informe, en este caso el usuario aprobador que estaba antes de ti.
6. Aparecerá una ventana en donde deberás escribir un comentario con las razones de la devolución para que el aprobador pueda corregir lo que esté mal. 
7. Para finalizar la devolución selecciona “Devolver informe” y ¡Listo!

¿Cómo devolver un informe de gastos a un rendidor?

Al devolver el informe al rendidor, se está dando por terminado el proceso de revisión. El informe quedará en la bandeja de informes del rendidor en estado Con observaciones, donde el rendidor podrá editar, reenviar o eliminar el informe; solo debes seguir estos sencillos pasos:

1. Desde la APP, bajo el perfil Aprobador en el menú presiona “Revisión”.
2. Se mostrará la lista de informes pendientes de revisión que están bajo tu poder. Busca y selecciona el informe que quieres devolver.
3. Una vez dentro selecciona las opciones en la parte superior derecha (los 3 puntos).
4. De la lista que se despliega selecciona la opción “Devolver Informe”.
5. Debes seleccionar al usuario al que le vas a devolver el informe, en este caso el usuario rendidor.
6. Aparecerá una ventana en donde deberás escribir un comentario con las razones de la devolución para que el rendidor pueda corregir lo que esté malo.
7. Para finalizar la devolución selecciona “Devolver informe” y ¡Listo!

El rendidor podrá revisar, editar y corregir el informe hasta que esté listo para enviarlo nuevamente a revisión. 

💡Recomendación: ser específico en el comentario para que el rendidor tenga claro qué modificaciones debe realizar en el informe y así pueda fluir todo el proceso de manera óptima.

✏️ Nota:  Cuando se devuelve un informe al rendidor y este lo envía nuevamente a revisión, el informe llegará nuevamente al primer aprobador del flujo de revisión. 

Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a [e-mail] 
en detalle, ¡estamos para ti!

 

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