APP - ¿Cómo corregir un informe enviado?

Te explicamos cómo corregir un informe de gastos en la aplicación móvil de Rindegastos.

Temas que encontrarás en este artículo: 

¿Cómo corregir un informe de gastos en borrador? 

¿Cómo corregir un informe de gastos enviado al flujo de revisión?

¿Cómo corregir un informe de gastos en borrador? 

Si necesitas corregir o modificar informes que tienes en borrador desde la APP solo sigue estos pasos: 

1. Desde la APP en el menú de "Rendidor" selecciona la opción Informes.
2. Ubica el informe que deseas corregir o modificar y presiona el botón de "Editar informe". 
3. Podrás editar los datos generales, datos personalizados, agregar o eliminar gastos y adjuntar archivos. 
4. Finalmente cuando hagas los cambios que necesitas presiona en Guardar.

¡Listo! El informe quedo corregido antes de ser enviado al flujo de revisión.

¿Cómo corregir un informe de gastos enviado al flujo de revisión?

Para editar un informe de gastos que ya fue enviado al flujo de revisión, deberán interactuar dos usuarios el aprobador y el rendidor; el proceso de corrección del informe se divide en dos pasos así: 

• Paso 1 

1. Solícita al aprobador devolver el informe. 
2. El aprobador deberá ingresar el motivo de la devolución junto con las instrucciones para corregirlo.

El rendidor recibirá una notificación mediante correo electrónico o en su celular indicándole que el informe se le ha devuelto junto con los comentarios del aprobador que realizó dicha acción.

• Paso 2 

1. Desde la app en el menú de "Rendidor" selecciona la opción Informes.
2. Presiona en el informe en estado Con observaciones que deseas corregir o modificar y presiona el botón de "Editar informe". 
3. Podrás editar los datos generales, datos personalizados, agregar o eliminar gastos y adjuntar archivos. 
4. Finalmente cuando hagas los cambios que necesitas presiona en Guardar.

¡Listo! el informe quedo corregido y puedes enviarlo de nuevo al flujo de revisión.

🧐Aclaración: En una edición, no se encuentra disponible la opción de cambiar la política de gastos. Si requieres cambiar la Política de Gastos de un informe de gastos deberás crear un informe nuevo.

Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a [e-mail] 
en detalle, ¡estamos para ti!