¿Cómo activar el doble factor de autenticación?

Te explicamos qué es y cómo configurar la autenticación de doble factor desde el perfil rendidor para ingresar a la plataforma web de Rindegastos.

Temas que encontrarás en este artículo:

¿Qué es el doble factor de autenticación?

¿Cómo activar el doble factor de autenticación en la plataforma desde mi usuario?

¿Cómo activar el doble factor de autenticación en la plataforma cuando el administrador lo solicita?

¿Cómo inicio sesión con el doble factor de autenticación?

¿Cómo desactivar el doble factor de autenticación?

¿Qué es el doble factor de autenticación?

El doble factor de autenticación es un mecanismo de seguridad que añade una capa adicional de protección al inicio de sesión. Su objetivo es reforzar la seguridad de las cuentas, permitiendo a los usuarios acceder mediante el uso de su correo electrónico y un código de verificación único.

En Rindegastos, con el doble factor de autenticación, podrás habilitar esta función para mayor seguridad en tu cuenta. Para ello, necesitarás ingresar tu contraseña, seleccionar tu empresa y un código de autenticación generado por aplicaciones como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.

¿Cómo activar el doble factor de autenticación en la plataforma desde mi usuario?

Cuando desees activar el doble factor de autenticación únicamente para tu cuenta, en este caso, sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha, donde se muestra tu nombre y correo, despliega el menú y selecciona "Perfil".
2. Busca la opción "Doble autenticación" y selecciona "Habilitar autenticación".
3. En la ventana emergente, ingresa tu contraseña actual y presiona "Continuar".
4. A continuación, sigue estos pasos desde tu dispositivo móvil:
   • Descarga una aplicación de autenticación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
   • Escanea el código QR que aparece en la pantalla de la plataforma con la aplicación.
   • La aplicación generará un código de 6 cifras, el cual deberás ingresar en el campo correspondiente.
5. Presiona el botón "Habilitar autenticación".

¡Listo! Ahora tu cuenta cuenta con doble factor de autenticación para mayor seguridad.

¿Cómo activar el doble factor de autenticación en la plataforma cuando el administrador lo solicita?

Cuando tu administrador solicite la activación del doble factor de autenticación de manera obligatoria, sigue estos pasos para configurarlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta con tu contraseña habitual y seleccionando tu empresa.
2. Tras seleccionar tu empresa, aparecerá un mensaje solicitando la habilitación del doble factor de autenticación. Presiona "Continuar".
3. Introduce tu contraseña actual y selecciona "Continuar".
4. A continuación, sigue estos pasos desde tu dispositivo móvil:
   • Descarga una aplicación de autenticación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
   • Escanea el código QR que aparece en la pantalla de la plataforma con la aplicación.
   • La aplicación generará un código de 6 cifras, el cual deberás ingresar en el campo correspondiente.
5. Presiona el botón "Habilitar autenticación".

¡Listo! Ahora tu cuenta cuenta con doble factor de autenticación para mayor seguridad.

¿Cómo inicio sesión con el doble factor de autenticación?

Una vez hayas activado el doble factor de autenticación para tu cuenta, podrás iniciar sesión, siguiendo estos pasos:

1. Accede a Rindegastos.com e ingresa tu correo y contraseña asignada, luego selecciona tu empresa.
2. A continuación, se te solicitará un código de verificación.
3. Abre tu aplicación de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy) para obtener el código de doble autenticación. *Para poder identificar el código en la app de authenticator escogida, aparecerá de la forma: Rindegastos - [Nombre empresa]*
4. Ingresa el código de 6 dígitos y presiona "Continuar".

¡Listo! Así de sencillo iniciaste sesión en tu cuenta.

¿Cómo desactivar el doble factor de autenticación?

Si deseas deshabilitar la doble autenticación solo para tu usuario, sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en tu nombre y correo electrónico para desplegar el menú.
2. Selecciona la opción "Perfil".
3. Busca la sección "Doble autenticación" y haz clic en "Deshabilitar autenticación".
4. Aparecerá una solicitud de confirmación. Presiona nuevamente "Deshabilitar autenticación".
5. Ingresa el código de 6 dígitos para completar la desactivación.

¡Listo! Tu cuenta ya no tendrá el doble factor de autenticación.

🧐 Aclaración: Si presentas inconvenientes para obtener el código de verificación, por ejemplo, si pierdes tu celular, contacta al administrador de Rindegastos en tu empresa para que deshabilite el doble factor de autenticación para tu usuario. Posteriormente, podrás reactivar la autenticación en dos pasos para mayor seguridad.

📌 Importante: Una vez que hayan transcurrido 180 días desde la creación de una nueva contraseña, esta expirará y deberás asignar una nueva contraseña diferente a las que has utilizado previamente.

Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a [e-mail] 
en detalle, ¡estamos para ti!